Нужно ли применять ККТ при дистанционной торговле (продажа товаров через Интернет, телемагазины и т. п.)

Нужно ли применять ККТ при дистанционной торговле (продажа товаров через Интернет, телемагазины и т. п.).

Да, нужно. Порядок применения ККТ зависит от способа оплаты.

Оплата наличными и картой при получении товара

Закрытый перечень операций, в которых можно принимать наличные деньги без применения ККТ, приведен в статье 2 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Дистанционная торговля в этот перечень не входит. К разносной мелкорозничной торговле продажа товаров через Интернет, телемагазины и т. п. не относится. Это следует из определений, которые приведены в пунктах 71 и 75 ГОСТ Р 51303-2013.

Применять ККТ и выдавать покупателям кассовые чеки на бумаге или в электронном виде надо обязательно.

Операцию по кассе проводите в момент расчета с покупателем. Заранее пробить чек нельзя. При электронных платежах через Интернет применяйте ККТ в момент, когда получили от банка покупателя подтверждение о том, что он исполнил распоряжение о переводе электронных средств (письмо Минфина от 25.01.2017 № 03-01-15/3480).
Применять ККТ и выдавать кассовый чек необходимо также и при расчетах за товары платежными картами: через POS-терминал. Это правило действует также, если покупатель расплатился корпоративной картой. Вид счета, к которому выпущена карта: расчетный или специальный, – значения не имеет. Ведь в данном случае покупатель действует как физлицо и использует электронное средство платежа.
Это следует из статьи 1.1, пункта 1 статьи 1.2 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

Несколько способов, как можно вести расчеты с покупателями при дистанционной торговле:

1.  Применяйте удаленную ККТ. Тем, кто занимается дистанционной торговлей, разрешили применять одну кассу, которая находится удаленно от места расчетов. При таком способе курьерам не нужно иметь при себе кассовый аппарат.
   Обязанность по выдаче чека можно исполнить одним из способов:

•  Предоставить покупателю возможность считать QR-код с экрана смартфона или планшета.
• Направить на номер телефона или адрес почты:
  – сведения, которые позволяют идентифицировать кассовый чек (регистрационный номер ККТ, сумма, дата и время расчета, фискальный признак документа);
  – адрес сайта, на котором покупатель может получить электронный чек.

Об этом – в пункте 5.6 статьи 1.2 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

1.  Купите и выдайте сотрудникам, которые доставляют товары и принимают оплату, контрольно-кассовую технику. Для удобства это могут быть портативные кассовые аппараты. Главное требование – ККТ должна быть:
   • включена в реестр ККТ;
   • зарегистрирована в налоговой инспекции.
   Чтобы обеспечить сохранность выданного портативного кассового аппарата, заключите с сотрудником договор о полной материальной ответственности.
2. Откройте пункты выдачи заказов. Тогда можно будет установить меньшее количество ККТ для расчетов с покупателями.
3. Оплата через Интернет без участия агента
   ККТ применяйте, если покупатель оплачивает товар дистанционно:
   • платежной картой (например, через сайт продавца). Продавец заключил договор на прием оплаты с карты непосредственно с банком;
   • через платежный сервис специальной организации, которая не является платежным агентом. Например, «Яндекс.Касса», когда сервер Яндекса выступает как оператор услуг платежной инфраструктуры;
   • через электронные кошельки, например, «Яндекс.Деньги», Qiwi и т. д.
   При этом чек направляется в электронном виде на абонентский номер покупателя или на адрес электронной почты в момент расчета. Для таких расчетов существует специальная ККТ, которая позволяет автоматизировать учет расчетов и формировать чеки без участия продавца. Это следует из абзаца 2 части 1 статьи 4.3, пункта 9 статьи 2 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Подтверждают это и сотрудники ФНС в своих частных разъяснениях.

Важно: при расчетах через интернет применяйте ККТ и формируйте чеки вне зависимости от местонахождения и гражданства покупателя. Также обязанность формировать чек не зависит от того, предоставил ли покупатель адрес электронной почты или абонентский номер для отправки чека (письмо Минфина от 19.04.2018 № 03-01-15/26522).

Если покупатель рассчитался через интернет электронными средствами платежа, ККТ применяйте в момент, когда получили подтверждение об исполнении перевода денег (письма Минфина от 28.09.2017 № 03-01-15/63180, от 15.09.2017 № 03-01-15/59701, от 16.06.2017 № 03-01-15/37703).
С 01.07.2019 нужно будет применять ККТ, если покупатель оплачивает товар дистанционно через банк по счету, квитанции или платежному поручению без карты (п. 4 ст. 4 Закона от 03.07.2018 № 192-ФЗ).

Оплата через Интернет по договору с платежным агентом

В этом случае продавец ККТ не применяет. Формировать чеки обязан платежный агент. При этом платежный агент обязан указать в чеке те же данные, что и продавец. В том числе наименование товаров, работ или услуг и их количество. Это значит, что при каждой оплате продавцу следует передавать такие данные платежному агенту. Также платежный агент обязан указать в чеке место (адрес) проведения расчета. Это следует из статьи 5 Закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ, пунктов 3 и 4 статьи 4.7 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
Денежные средства, которые поступают от покупателей, через платежного агента продавец обязан получать на специальный счет в банке (п. 18 ст. 4 Закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ).